

本人大众车辆购车使用时长不足三年,累计行驶里程仅1.3万公里,日常仅在城市柏油路面常规通勤使用。车辆轮胎无碰撞、剐蹭、鼓包、碾压异物等人为损伤情况,无轮胎改装、暴力驾驶、长期暴晒停放等不当用车行为。车辆使用半年时,轮胎已初步出现细微裂纹,后续裂纹持续加剧,目前胎面遍布密集龟裂与深度细纹,整体老化开裂问题严重,损耗程度远超家用轮胎正常老化标准,属于轮胎出厂质量缺陷。该故障极易导致高速行驶爆胎,严重威胁驾乘安全,现要求厂家免费更换四条全新原厂轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
