近期检查车辆,四条轮胎胎侧、胎面出现密集细纹及深裂纹,裂纹自然延展,没有磕碰、鼓包痕迹。车辆全程城市道路正常行驶,按时保养、胎压正常,不存在野蛮驾驶或不当使用情况。 诉求:该问题属于轮胎本身质量瑕疵,要求厂家履行质保义务。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。