本人22年2月15日在郑州购买上汽大众朗逸1.5自动舒适版，车机时不时卡顿黑屏，经了解此车机并非原厂天宝869车机，无法联网，无主动刹车，要求厂家更换。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
