




本人2023年9月购入一汽大众宝来,原厂配套韩泰品牌轮胎,车辆至今使用不足3年,总行驶里程43539公里。日常纯市区家用通勤,车辆长期车库停放,每次保养均检查胎压,无缺气行驶、无磕碰撞击、无恶劣路况暴力驾驶、无化学品腐蚀轮胎。近期检查发现四条轮胎全部胎面花纹沟、胎肩、胎侧布满密集龟裂细纹,同时胎面出现异常过度磨损,裂纹深度肉眼可见,继续高速行驶存在爆胎重大安全隐患。家用轮胎行业正常安全使用寿命为5年,本人车辆使用时长、里程均很低,出现大面积开裂绝非正常损耗,属于原厂轮胎橡胶材质、制造工艺质量缺陷,需要尽快免费更换四个轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
