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一汽大众宝来车联网服务无法继续使用

投诉编号:【1670831】 投诉时间:2026-05-30 21:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2021款 280TSI DSG 精英智联版

购车时,车联网功能作为车辆的一个优势点介绍说可以远程查看车辆状态,并未提及收费问题。在车辆使用了五年后,车联网APP突然告知需续费,否则无法继续使用其功能。这明显存在隐瞒性的销售行为。现要求厂家或4S店提供处理方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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