长安UNI-T车机中控屏幕失灵 无法使用

购车刚一年触摸屏就出现部分失灵，保养时4S店称没问题。两三年后整块屏幕无法使用，联系4S店被告知已过质保期需自费更换，费用约5000元，且更换后仅有三个月质保期，故未更换。至今中控仍无法使用，近日发现同车型车友普遍存在相同问题，并非个例。