




本人在2022年6月份在沈阳大众4S店买的这大众宝来目前行驶8万公里。还不到5年轮胎质保5年,车辆原配锦湖轮胎,Dot生产日期为22年。在5年质保内,日常家用,正常铺装,路面行驶,无磕碰,无撞击,无外伤,无补胎,无任何人为损坏。近期发现4条轮胎花纹钩及胎侧均出现密集龟裂。裂纹属于橡胶老化异常。批量质量缺陷,存在高速爆胎的严重安全隐患。联系一汽大众及锦湖轮胎。官方客服。双方互相推诿不受理、不处理,严重侵害消费者合法权益。诉求:要求厂家安排专业检测,并出具书面质量报告。确认质量问题后,免费更换4条同规格原厂轮胎。对该批次轮胎质量问题作出说明,消除安全隐患。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
