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一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号:【1670148】 投诉时间:2026-05-30 11:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

4S店也承认该批次的蒸发箱存在质量问题,但未进行统一召回,而是要求我们车主自行联系,且未告知具体流程。通知我们去店里检测,往返路程达二百多公里,在店内启动车辆反复切换冷暖空调长达一个半小时。检测结果显示确实存在喷粉问题,但当时没有备用件。返回后大约四天,才通知配件到货。我们提前联系好后,用了一天时间更换了部件。然而,更换过程中中控台被全部拆除并重新组装。交车后,又因大灯故障进行了重置,油量也消耗了不少。4S店仅提供一年延保、空调清洗和节气门清洗服务。在我们投诉后,他们又取消了节气门清洗。4S店毫无底线和诚意,让消费者为其质量问题承担额外损失。给一年延保,让撤诉。还违心的给了一次五星好评,结果还让签协议,敢生产不行的东西,不敢让人说嘛。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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