


瑞瑞虎8plus,方向盘脱皮:方向盘表面大面积掉皮,不仅手感粗糙,掉落的碎屑还极易弄脏手和衣物。更严重的是,这导致握持摩擦力下降,在紧急转向时有打滑风险,直接影响行车安全。镀铬饰条脱皮:副驾门把手,手刹开关处的镀铬饰条起泡、翘起,边缘非常锋利。我已因此割伤手指,对车上家人尤其是儿童构成威胁。作为奇瑞车主,我对这种明显的材质或工艺缺陷深感失望。这不是因磨损导致的个案,而是产品自身质量问题。我要求贵司承担相应责任,免费更换缺陷部件,消除安全隐患。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江苏瑞恒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
