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吉利星瑞承诺系统升级不兑现 区别对待

投诉编号:【1669898】 投诉时间:2026-05-30 06:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2025款 东方曜 1.5TD 昆仑版

同期25款星愿车型,博越车型都升级了FlymeAuto1.9以上版本的系统,26款星瑞都开始推送2.3版本更新了,唯独不给25款星瑞升级,为了卖26款车型,25年1月份投诉车质网后,厂家主动联系说25年5月份会给25款星瑞升级1.9版本系统,让撤诉行不行,我答应了,到现在仍然没有半点系统升级的影子,结果就是缓兵之计,没办法只能再次投诉!搞区别对待这套实属让人反感,对吉利的好感荡然无存。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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