返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

广汽本田型格开启内循环鼓风机异响

投诉编号:【1669844】 投诉时间:2026-05-30 00:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:型格 投诉车型:2023款 240TURBO CVT 智享版

本人车辆仍在3年/10万公里质保期内,自购车后逐渐发现:空调开内循环、车速90km/h以上,副驾驶位出现明显高频风哨声;切外循环声音立即消失。到汕尾市广物本田4S店检查,技师试车确认风哨存在,判定为鼓风机问题,属出厂通病、非人为损坏。4S店唯一方案是粘贴海绵。但本人通过车质网及车友群核实:同款同故障车大量存在,贴海绵只能短暂减弱、无法根治,用一段时间会复发;且贴海绵后内循环会闻到尾气,存在二次问题风险,属于典型治标不治本。目前多位同车型、同故障车友,在质保期内均成功免费更换鼓风机总成。别人能换,为何我不能换?本人明确要求索赔更换鼓风机总成,但4S店以“厂家收紧索赔标准、不同意更换”为由拒绝质保义务,坚持只贴海绵。我先后3次拨打广汽本田400官方热线(4008308999),得到答复竟是:内部无统一标准,以4S判断为准。广汽本田对于这种出厂质量缺陷,已有大量车主已更换鼓风机总成并解决问题的案例,却对我区别对待,严重损害消费者权益。现质保期即将到期,不应让车主为厂家的出厂质量问题买单!诉求:1.免费更换原厂改良版空调鼓风机总成,彻底解决高速风哨声音; 2.不接受贴海绵等临时、治标不治本的处理方案; 3.厂家正视该通病缺陷,统一标准、履行质保义务,不得双重标准。恳请车质网介入协调,督促广汽本田尽快回复并落实更换。谢谢!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号