广汽本田雅阁机盖和后盖漆面脱落起泡

机盖和后盖漆面脱落起泡，颜色差异明显，前后保险杠缝隙较大。厂家必须考核4S店并罚款，或直接赔偿我18000元。若你们一直不处理，我将持续投诉4S店，看对它是否有影响。成都三和态度十分不好，4s店厂家现在都不联系我了。我们老百姓解决问题就真的这么难吗。