沃尔沃XC70插电式混动新车IEM部件故障

我是2026年5月11日提沃尔沃XC70四驱core款新车，5月13日下地库行驶中突然出现驱动失灵四轮强行制动并锁死无法驱动，仪表盘显示系统故障，下车关机重启后又出现线路报警，第一时间与4S店联系，将故障情况告知4S店，5月15日到4S店所在修理车间进行检修，但未查出问题来源，4S店告知没有遇到过这种情况要向厂家上报等厂家回复，5月20日在路上正常行驶再次出现驱动失灵四轮强行制动并无法驱动，仪表盘依然显示系统故障，我冒着被撞风险在机动车道上下车关机重启，随后告知4S店将车拖走，直到5月28日京南长沃店售后打电话说是电机的IEM部件故障要更换叫我到店内商讨修理，我到店后，售后没有出示任何厂家或4S店的修理方案的纸质或电子文件，要我在手机APP中签署一张空表的检修单，然后才能修理。提新车第三天出现电动机驱动失灵的安全故障，同时一周的时间出现两次同样的故障，4S店口说更换IEM后可以解决故障但不承诺之后不会发生同样的问题，我不接受京南长沃的口说方案，要求退车，理由是新车提车不到一周出现电动机驱动失灵的故障，不到两周已经连续出现两次相同的车辆安全故障，但京南长沃不同意退车，说故障不涉及三包，我认为京南长沃在混淆事实，对电机驱动失灵的故障蒙骗消费者只是普通的零部件故障，忽视其造成的严重的车主及他人的生命安全，特投诉京南长沃，维权要求退车。