2026年5月29日早晨，我上班时打开空调，发现空调喷出大量不明粉状颗粒。随后，我前往江苏省售后服务中心。店长接待了我，我们协商如何处理此问题。当时在店长身边陪同的维修工人，在听取我的诉求后当场冷笑。行车记录仪已拍下相关情况。之后我找到他询问为何冷笑，他表示自己正在看手机并不断狡辩。当我追问其姓名并告知要投诉他时，他开口便说“***”，并在我在拨打零跑客服投诉电话的过程中对其进行辱骂。
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