4s店回复说厂家拒保，但是我们这款车还在三包服务期内，4s店叫我们修理外面磕碰问题，再帮我们保修电池，5月23号发生的事情，到现在还在拖着不处理。
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
