



本人车辆为2016款广汽本田九代雅阁,2018年11月购买上牌,目前行驶里程131562公里。车辆全程无任何大小交通事故、无泡水情况,全车灯光及大灯总成从未拆卸、改装、磕碰,也未对灯罩进行抛光处理,全程为原厂素车状态。目前车辆左右两侧原厂LED日间行车灯从大灯内部光导灯带开始大面积严重发黄变色、透光昏暗,故障并非灯罩外部表面氧化或污渍导致,外部清洗与抛光无法解决问题,判定为原厂零部件先天材料缺陷以及出厂设计制造质量问题。该故障属于九代雅阁大范围爆发的批量通病,在车质网有很多车主反映这个问题,同款车辆均出现相同故障现象,并非个人日常使用损耗造成。车辆虽已超出常规三年整车质保期限,但该问题属于厂家先天性批量质量缺陷,依据国家汽车三包法规,厂家理应承担主体责任。本人已前往品牌授权门店沟通处理,门店以车辆已过原厂质保期且厂家暂无相关质保更换政策为由,拒绝免费更换配件。现正式发起投诉维权,要求广汽本田厂家出具善意质保方案,对车辆左右两侧大灯总成进行免费原厂全新更换,根治车辆通病故障,依法维护消费者合法权益。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
