埃安AION S中创新航电池续航里程不准

本人于2023年6月9日购买广汽埃安AIONS魅580新能源车，使用性质为营运。目前行驶约16万公里。该车出现严重续航问题：仪表盘显示续航140km，实际只能跑34km，严重影响行车安全。本人于2026年5月17日将车送至【4S店名称】检修。4S店表示已将电池发回厂家检测。但截至投诉提交当天，车辆已在店内停放11天，厂家仍未给出任何检测结果或处理方案。本人认为：1.广汽埃安对营运车辆动力电池的质保政策为5年或50万公里。本人车辆仅使用3年、行驶16万公里，均在质保期内。续航严重衰减属于质量问题，被投诉方应履行保修义务。2.动力电池是新能源车核心部件，续航严重衰减直接影响车辆正常使用和行车安全。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经营者应承担修理、更换责任3.车辆因质量问题维修超过5日的，修理者应从第6日起为消费者提供备用车或支付合理交通费补偿。本人车辆已留店11天，被投诉方未提供任何代步车或补偿，损害了本人合法权益。本人已多次沟通但未获解决。现依据《消费者权益保护法》及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》向贵局投诉，恳请介入调查，督促被投诉方尽快履行保修义务。