轮胎都出现开裂,并非正常老化,问题早就出现,去保养时维修人员也并未告知可以索赔,那时才两年。当我得知后去问,他说才说给问问厂家,厂家回复正常老化。4s店给挣取50%赔付。这个我们消费者不接受,要求全部免费更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。