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哈弗H6天窗排水软管缩短导致漏水

投诉编号:【1667791】 投诉时间:2026-05-28 08:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.3T 自动 两驱 智尚型 换代 红标

本人于2017年购买17款哈弗H6汽车,现到品牌4S店检修,对方不仅不按缺陷问题处理,还开出高额维修报价,拒绝免费维修,严重侵害消费者合法权益。本人自购买汽车以来,每一次保养都在所购买的4S店保养,且以前就提醒过要求检查天窗是否漏水,4S店当作耳边风,本以为全程在4S店保养可以省心,谁知4S店只知道高价收费,现正式投诉,诉求如下:判定该车天窗漏水为原厂设计缺陷,要求汽车厂家免费维修,承担全部配件及工时费用;责令涉事4S店停止不合理高价收费行为;督促厂家针对该车型通病问题给出统一解决方案。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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