小鹏P7+经销商不退定金 新车里程高

本人5月11日在深圳小鹏销售中心支付5000元定金下定P7+，销售将24款车型说成25款，依据消法第8条，侵犯知情权。换26款车型后，新车里程高达27公里，交付未尽公里数范围提前告知事宜，且无法提供里程记录，本人拒绝提车。销售此前承诺赠品，因本人合规理由未提车威胁取消，且官方不鼓励门店促销权益。视为不认可承诺，依据消法第16条，违反按约定履行义务。本人欲换门店，小鹏官方“客源绑定”系统致其他门店无人敢接，依据消法第9条，剥夺自主选择，同时违反《汽车销售管理办法》第14条。官方称定金可保留1年抵扣其他车型，但销售明确表示再无任何店促权益，保留定金已无意义。介于小鹏多次违法，官方客服态度傲慢，合同目的已无法实现。现要求全额退还5000元定金，由本人自主选择门店或不再购买。本人如实阐述对此负责，投诉无门，沟通无果。恳请车质网核查，谢谢。