行驶了一万多公里、使用不到两年的车辆，轮胎出现了开裂现象，希望厂家能予以解决。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
