智己LS6购车订金经销商不予退还

5月14日在天津智己体验中心经销售人员指引在智己app下单支付预付款5000元并锁单，锁单前并未告知锁单会产生的影响，锁单后王岭告知近日店内采购车辆均为去年12月生产的库存车，我们无法接受，后多次与智己400客服及沟通均无解决方案，我们无法接受一直被拖延，后要求退还预付款，王岭及智己客服推脱说无法退还预付款。要求：立即全额退还5000元预付款。