长安马自达阿特兹保养套餐销售不予退款

本人于2023年12月在北京马自达4S店购买了保养套餐。因本人车辆已售出，于2026年4月30日向4S店提出解除合同并退还尚未使用的套餐费用。此后，本人多次联系催促瑞豪成4S店办理退款事宜，但该4S店以各种理由拖延，至今（已超过15日）仍未予退款。此举违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》中关于“经营者自消费者提出退款要求之日起超过15日不履行退款义务，构成故意拖延、无理拒绝”的规定。