车辆后挡风玻璃两侧导水槽,漆面出现生锈、气泡、掉漆的现象,该处位置不是正常的剐蹭、磨损位置,属于施工质量问题;厂家以过保为理由,无视消费者诉求,态度恶劣,让消费者自行承担因车辆特殊位置施工质量问题导致的损失。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限