


购车时官方平台宣传车辆快充速度为百分之二十至百分之八十电量仅需二十八分钟,实际使用充电时长约四十分钟,充电速度与宣传严重不符。本人车辆搭载巨湾电池,充电功率最高仅为六十六千瓦,而同车型搭载中创电池的车辆充电功率可达八十八千瓦,电池功率存在明显差异。车辆未进行系统升级前,续航达成率可达四百二十公里左右,完成OTA升级后,满电续航最高仅三百公里,续航大幅缩水。车辆拔掉充电枪后,电量显示百分之百会瞬间跌落至百分之九十八,车辆掉电速度过快。本人前往售后检测,检测结果显示电池无硬件故障,官方客服将电量异常归咎于急刹车及车载电器、空调使用影响。本人实际用车过程中未开启空调、无激烈急刹操作,行驶车速未超过八十公里每小时,排除外界耗电因素。本人判定为厂家后台限制充电功率、锁定电池性能,恳请厂家尽快排查问题并给出有效解决方案。
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