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东风日产探陆车机版本低 OTA不升级

投诉编号:【1666093】 投诉时间:2026-05-26 15:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:探陆 投诉车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 7座

26年5月8日购买24款探陆智驾版7座,发现车机为老版本。日产厂家25年11月后有进行一次OTA升级车机,我购买车辆生产时间是26年3月左右,为何还是采用老车机版本,出厂前不更新成新的系统。同时也为推送OTA升级。请厂家尽快安排OTA升级。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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