比亚迪唐新能源贯穿尾灯开裂 不予保修

车辆正常使用，无撞击。长期停放户外。5月23日前往比亚迪汽车海洋网，经师傅检测。中尾灯外部整体无明显撞击痕迹，1中尾灯中间部位呈现竖直裂纹2中尾灯右侧有5条裂纹其中有两条裂纹尾端有一些分叉其他三条裂纹为竖直纹路3中尾灯中间部位红色的灯壳和黑色的灯壳开焊（在附件故障视频中有拍摄）并经比亚迪汽车海洋网上报厂家咨询可否质保，5月25日厂家回复要去王朝网门店。5月26日，前往比亚迪汽车王朝网，被门店人员拒绝质保。理由不明确，态度很冷淡，说是多条竖直裂纹，没法赔付，如果只有1，2条，可以赔。不懂这个标准是什么标准？？（另外，有和门店判定师傅聊天视频，吞吞吐吐，讲不清理由，也判定不了人为损坏，就是拒绝质保）车灯壳是亚克力材质，本身很脆，长期室外停放，塑料件老化强度不足。没有任何人为损坏痕迹。拒绝质保对得起比亚迪大品牌吗？有无商业信誉可言？请尽快回复。