两个大灯,都随着时间推移,逐渐出现蜘蛛网状裂纹,刚开始是买车不到一年右侧车灯出问题,店里说是静电纹没有事,后来越来越严重,到第三年左侧也开始出现问题,一直不给解决,4s店说找厂家也够呛,厂家客服来电话只是说登记了解情况,也不给方案。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!