埃安AION S动力电池衰减 续航降低

我从2023年开始反映电池异常续航不足，一直到现在4S店都说正常，直到现在充电只能充三十多度电，高速只能跑不到200公里，充电需要一个半小时，用电时间比充电还快。5月6号投诉厂家，厂家要求把电池返厂，5月19号拿到车辆，但4S店也说不出到底修没修换没换还是啥都没动，电池是什么情况都没有反馈。今天实际测试跟以前一模一样，只能充三十多度电。试问厂家有什么大机密连跟客户沟通解决一下都不行，耽误19天误工不说还没解决问题，关键是一问三不知。强烈要求厂家更换电池并赔偿19天误工费。