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比亚迪唐新能源发动机无法启动 无法挂挡

投诉编号:【1665474】 投诉时间:2026-05-26 01:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2025款 DM-i 115KM 尊荣型

车辆无法挂挡。从2025年10月起共出现6次车辆无法启动故障。分别为车辆在地库停放开车无法挂挡,可以上电但是无法挂挡。第二次为高速服务区停车去卫生间,车内还有人,回来后车辆无法挂挡,通过来回锁车三次解决。第三次故障为小区地库,停车后充电,充完后启动无法挂挡,车辆无法关闭,锁车三次无法解决,通过手机app一键熄火,然后再锁车三次解决。第四次在西安市秦汉新城兰池大道沿线,车辆停到路边接了个人,一分钟时间,挂p挡位后无法挂到d挡,通过上次一样的方法解决。第五次于小区地库停车,无法启动无法挂挡,所有方式均已经尝试,包括关门长摁门把手模块15秒,长按启动,以及长摁音量键,均无法解决,最后只能开另一辆车出门。第六次发生在白银市平川区,2026.5.25我从西安出发,途径泾源服务区,发生一次无法挂挡,重启解决,晚上十一点到达白银市平川区,停在路边,吃完饭后准备继续出发,车轮抱起,车辆无法启动,联系西安4s店告诉我找就近解决。打400电话转接,凌晨在路边无法启动车辆,4s店提供6种解决方法均无法解决,车辆完全无法启动,放着等了一个小时还是无法启动,车机黑屏,我的生活出行受到严重影响,4s店也无法派人,拖车因车轮抱死无法拖走。不得已只能附近暂住,车辆无法使用,只能带着一大堆行李打车前往其他城市,次日我还需要开车返回西安,目前也没有具体解决,严重影响我的行程。本人实名,对上述描述所有情况负法律责任。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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