本人2019款长城VV6,因天窗排水管设计缺陷易脱落/堵塞,雨水流入副驾脚坑,车身控制模块BCM进水腐蚀烧毁,导致副驾车窗、后两侧车窗、后备箱开关全部失灵。该问题为19款VV6通病,大量车主投诉相同故障。车辆非人为损坏,是厂家设计与质量问题,要求免费更换BCM、疏通天窗排水、修复所有功能,并承担相关费用。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
