奇瑞瑞虎9车款未协商一致不退订金

投诉编号：【1664405】 投诉时间：2026-05-25 00:31 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎9 投诉车型：2026款 9X 2.0T 自动两驱豪华型

5月3日购车时，销售把异地过票的首购补贴加入购车金额中，但是没有说明异地过票风险，涉嫌诱导消费，应终止合同，退款。奇瑞作为车商，应对下属4s店的销售合法性有监督责任，对于不合法手段应出面制止。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海鸿翎4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快！