
过年的时候水温上不去,又看到了膨胀阀垫片生锈,反馈需要去宜昌市处理,上班没时间一直没去处理,近期恩施连续大雨,右前大灯进水,导致车辆无法启动,整车不通电,还以为钥匙没电了,更换电池后一样,抖音上搜索,出现同样问题的也很多人,都是同样的地方,同样的故障(原厂大灯,没拆过,没修过),这还有一个多月就三年了,快出质保期了,问题接踵而至,要不是连日下雨,也不会发现这个问题,车子开到4s店现场拆下来,车灯无碰撞刮擦痕迹,检测就手指位置脱胶导致,4S店说是客户自己的问题,说刮擦到了保险杠的外力因素导致车灯挤压脱胶的,真的是无语,车灯没有一点痕迹,而且也是单独安装的个体,保险杠刮擦了,还能拒绝三包,4S店说是厂家不保,我就想问问,开个车,刮擦难免会有,要是我们自己的问题,我认了,质量问题,肯定不认,做法也是寒了心。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
