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埃安AION S中创新航动力电池衰减 续航降低

投诉编号:【1664182】 投诉时间:2026-05-24 18:04 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

我于2023年7月底购买的埃安汽车搭载中航177动力电池,其质保期为五年或50万公里。然而,车辆仅使用两年半便出现动力电池严重虚电问题:多次测试显示,原本标称300公里续航的电量实际行驶不到153公里便会断电。此外,电池容量也大幅下降,此前可充电至55度电,如今行驶仅24万多公里后,最多只能充至29至32度电。每次向4S店反映此问题,均被要求回店检查并升级系统,但四个月多月过去,虚电问题仍未解决。直至5月17日前往4S店,对方才同意返厂检修。然而,现在他们又以底盘刮花导致漏气为由,要求我自费7000元进行维修。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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