别克英朗方向盘沉重 卡滞 转向异响

要求厂家履行三包责任，免费更换转向机总成以彻底消除安全隐患。经查，该车型存在大量转向机卡滞、异响的通病，系设计及制造缺陷，并非人为损坏。厂家虽曾发布针对转向系统的内部技术公告，但4S店未履行告知义务，导致车辆脱保后故障频发。"方向盘突然变重或卡死"可能引发车毁人亡，要求厂家对生命安全负责。同时要求处理天窗无法正常归位的问题。