本人车辆自购车以来一直存在高速行驶跑偏问题,车辆从未发生任何碰撞、事故、严重托底或私自改装,但问题至今始终未得到彻底解决。具体表现为:车辆在低速时情况不明显,但当车速提升后,车辆会持续向右侧偏移;同时方向盘存在明显向右“自动保持”或“自动偏向”现象,需要驾驶员持续修正方向才能维持车辆直线行驶,已严重影响驾驶体验及行驶信心,存在安全问题。针对该问题,本人已积极配合4S店进行多次排查及处理,包括:1、已完成四轮定位调整;2、已进行前后轮胎换位测试;3、已进行左右轮胎对调测试;4、轮胎换位后,问题依旧存在,且未明显随轮胎位置改变;5、高速状态下车辆持续右偏问题仍然明显存在。在已经完成上述基础排查的情况下,厂家及4S店仍未能真正解决问题,令人质疑是否存在车辆底盘几何、转向系统、后桥推力角、EPS电子助力系统、装配工艺公差等更深层质量问题。本人认为,该问题已不仅仅是普通四轮定位或简单轮胎问题,而是涉及车辆高速行驶稳定性的重要安全隐患。现要求厂家正面重视该问题,安排更高级别技术人员进行全面检测,而不是重复以“四轮定位正常”“属于正常现象”等理由敷衍处理。诉求如下:1、对车辆进行更高级别专项技术检测;2、明确车辆高速右偏的真实原因;3、提供有效、彻底的解决方案;4、对车辆是否存在出厂质量缺陷给予正式说明。如问题继续长期无法解决,本人将保留继续向相关监管平台及消费者维权渠道进一步投诉与反馈的权利。
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