新车未到2年,行驶1w公里发现前轮2条轮胎开裂,1.3w公里正式投诉。属于轮胎出厂本身质量问题,要求厂家免费更换并安装2条轮胎。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调张家港富骏积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!