返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

北京奔驰C级发动机故障灯亮 行驶熄火

投诉编号:【1662986】 投诉时间:2026-05-23 12:07 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2026款 C 200 L 运动版

奔驰C260L新车行驶中突发熄火,高速行车遭遇险情,存在极大安全隐患。本人于2026年4月20日购入北京奔驰C260L,车辆目前仅行驶2000公里,购车时长仅一个月,仍处于质保期内。5月22日车辆出现重大安全故障,行驶过程中发动机故障灯点亮,车辆在高速行驶时突然熄火,变速箱跳转至空挡,车辆彻底失去动力,险些引发连环追尾事故。车辆紧急熄火后可重新启动,故障出现无固定规律,随时可能引发安全事故。5月22日当晚车辆已拖至门店检测,设备检测出故障代码,但门店至今无法排查出具体故障原因,服务态度敷衍,一味援引主机厂销售政策推诿问题,令人极度失望。花费数十万元购置的车辆,却出现严重安全隐患,新车暴露出发动机与变速箱的致命故障,明显属于车辆批次质量问题或设计缺陷,本人强烈要求全款退车。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号