2026年4月,车辆突然发现防冻液见底,前往4S店售后检查,未找到漏点,被告知可能是更换防冻液过程中进入了空气。但使用过程中防冻液仍大量缺失。5月11日再次进店,售后仍未找到漏点,竟不承认存在防冻液缺失问题。5月23日,发动机故障灯常亮,车辆失去动力,无法正常行驶。诉求:要求查找原因,进行免费维修,保障车辆正常使用。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限