







系统升级后主动安全系统配置失效,电耗异常。为查明本次事故真实原因,判定是否因车辆智能驾驶系统功能失效、产品质量缺陷导致事故,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》《汽车数据安全管理若干规定》等法律法规,本人正式要求贵司于收到本函之日起3个工作日内,向本人提供以下全部原始数据、文件并加盖单位公章:一、EDR(事件数据记录器)完整书面分析报告,需提供碰撞前至少10秒完整数据,包含车速、加速踏板开度、制动踏板开关状态及开度、转向角度、横摆角速度、安全带状态等相关信息,同时出具数据原始性、完整性声明或完整性校验值,确保数据未被篡改、删减。二、智能驾驶系统(ADAS)完整日志,包含碰撞时段毫米波雷达、前视摄像头等传感器原始感知数据、目标识别列表、目标置信度;事故前后与ADAS、AEB、EPS电动助力转向相关全部故障代码(DTC)及冻结帧数据;系统纵向(加减速、制动)、横向(转向)控制指令原始记录。三、AEB自动紧急制动系统专项分析报告,需出具独立书面技术说明,明确本次碰撞全过程中,AEB系统未发出预警、未触发制动的具体技术原因。四、车辆传感器标定及认证文件,提供车辆交付出厂时、近期维修检测时,前向毫米波雷达、前视摄像头的出厂标定报告、后续标定记录及相关认证文件。特此郑重告知:上述技术数据系判定本次事故是否由车辆质量缺陷、系统功能失效导致的核心关键证据。车辆生产、销售及授权售后相关单位,负有向消费者提供真实、完整原始技术数据的法定义务。若贵司无正当理由拒绝提供、逾期拖延提供,或提供虚假、篡改、不完整数据,本人将依法认定贵司自认车辆存在产品质量缺陷,并将通过市场监管部门投诉、向国家缺陷产品管理中心举报、提起民事
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳永昌达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。已经将客户的诉求反映给厂家,厂家方需要客户配合相关手续,请配合处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
