新车刚提车后没多久开空调就喷白色粉末，刚开始以为是粉尘，后来发现越喷越多，开空调后满车都是白色粉末。上网搜了后才知道是厂家蒸发箱劣质造成的问题。后联系4S店检查后只同意更换蒸发箱，对于消费者才行驶几百公里的新车，却需要大拆中控更换蒸发箱，来回几次4S店几百公里路程的油费路费等闭口不谈。只用一句深表同情来打发。这就是店大欺客？人为刀俎，我为鱼肉任人宰割？
一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。
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