广汽本田雅阁经销商不退定金 无合同

2020年11月，我第一次前往福建晋江广汽本田4S店看车，和妻子相中了雅阁车型。当时经销售人员一番劝说，我们缴纳了5000元购车定金，销售当场承诺，如果后续贷款审批没能通过，这笔定金可以全额退还。回家之后我把购车的事告知家人，遭到了父母的反对。第二天我便联系销售，提出想要退回定金，对方却迟迟不肯退款，还提出要求，必须帮门店介绍新客户购车，否则5000元定金不予退还，只暂时保留这笔款项额度。时隔一年多，当初对接我的销售办理了离职，我的订单也被转接给店内其他工作人员。新任销售依旧表示，只有成功介绍客户在这家晋江广汽本田4S店任意购车，才能返还我的5000元定金。我本身对购车流程并不了解，当初只是出于喜爱才缴纳定金。之后我也按照对方要求帮忙介绍客源，一位亲友的朋友最终在该门店购置了本田CRV车型，我随即告知对接销售，可对方又改口，规定客户必须直接由我引荐给他本人才算数。后续受疫情影响，退款事宜就一直搁置拖延至今。期间销售沟通态度强势，言语上一直刻意拿捏，沟通体验很差。今年五一前夕，我回想整件事，连当初是否签订购车合同都记忆模糊，于是主动询问现任销售，此前离职销售是否交接过我的相关资料，对方答复并未收到任何相关材料，时至今日，这笔定金的相关事宜依旧模糊不清。