比亚迪海狮05 EV上牌费承诺不一致 销售态度差

4月30日销售跟我沟通上牌费500，500一年内补2面漆钱总共1000。比亚迪海狮05ev当天报价加保险购置税厂家优惠门头沟补贴总共12.3万，她们当天说我得在第二天参加门头沟补贴活动领2000券。我说可以那就等第二天领了卷之后再付定金，她们当天也没说必须要交定金才能做到12.3万。五一期间那2000优惠也没有领到，我想没有那2000就算了毕竟是补贴也不是说谁都能有的，我就交了定金。可当五一后去交尾款时他们又说1000是上牌费没有面漆的钱。如果之前说1000上牌费我根本不会买他们家车。店大欺客的感觉，而且他们的销售水平大打折扣，每个人专业知识不一样，咨询的问题不同的回答内容。售前某个销售服务态度很不好。朝阳区市监也管不了他们，市监给我的回复，无法强制商家跟我协调。我再一次的诉求就是退回500或者以其他方式协调也行。