华晨宝马X1原车韩泰轮胎开裂严重

投诉编号：【1662274】 投诉时间：2026-05-22 15:45 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X1 投诉车型：2024款 sDrive25Li M运动套装

新车轮胎两年出现竖向裂纹，在4s店保养时工作人员说需要换胎，但不在质保范围内，保养时还不到两万公里，正常新车轮胎都是五六年才达到换胎标准。平时去洗车也问过洗车店工作人员，也说轮胎该换了，继续开存在安全隐患，上高速很危险。但这个年限和公里数就该换轮胎应该属于轮胎质量问题。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！