

1,本人2023年10月8号购置比亚迪宋ProDM-i,使用2年半,总里程36404km,EV18000km、HEV18000km,在6年15万公里整车质保内。2,车辆全程4S正规保养,无改装、无外修、正规加油油油品,无暴力驾驶。故障前车辆无抖动、无异响、无动力下降、无机油损耗,正常行驶突发发动机系统故障报警。经4S拆检:原厂火花塞自行断裂,金属碎片击穿活塞,造成发动机严重拉缸,发动机爆燃损坏,属于出厂配件材质及装配质量缺陷,非人为使用问题。3,与邯郸市祥迪王朝4S店多次沟通,均坚持*油品问题*拒保推卸责任,经过在次沟通后明确表示从其他渠道采购发动机进行更换,让本人缴纳发动机往返运费,工时费,机油等费用近3500-400元,本人不同意缴纳此4000费用,威胁本人如果上报400等维权部门,邯郸祥迪4S店拒绝给本人做保修服务。希望有关部分给与车主解决此类纠纷。诉求:1、依法履行质保三包,免费更换全新原厂发动机总成;2、拒绝仅拆解维修敷衍处理;3、车主不承担任何工时、维修费用;4、限时办结,不得推诿拖延。
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