乐道L60主驾座椅塌陷 座椅调节异响

本人于2025年11月19日提乐道L60汽车。2025年11月24日发现主驾驶座椅出现塌陷质量问题，11月29日前往上海闵行蔚来售后检修，门店仅对座椅做熨烫处理，车辆还未驶出门店座椅再次塌陷，该处理方式完全没有作用，门店以不具备更换条件为由拒绝更换。今日2026年5月20日，我再次前往上海闵行蔚来售后处理，明确提出座椅反复塌陷、熨烫治标不治本，要求按照汽车三包政策更换全新主驾座椅。店内人员表示自身没有更换权限，不直接拒绝也不积极上报解决，只推脱会向厂家和上级反映情况，依旧只做简单熨烫草草处理，全程消极敷衍，迟迟不给出实质性解决方案，拖延拖延售后维权进度。车辆座椅属于原厂自带质量缺陷，多次进店售后均只做无效处理，商家推诿扯皮，不积极履行三包质保责任，严重损害消费者合法权益。投诉诉求：1.严格按照家用汽车三包规定，免费为本人更换全新合格主驾驶座椅；2.督促门店正视车辆质量问题，杜绝敷衍式售后处理；3.尽快落实处理方案，及时给出明确答复。