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一汽大众速腾原厂锦湖轮胎老化开裂

投诉编号:【1661997】 投诉时间:2026-05-22 11:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 280TSI DSG 超越Lite版

我于2022年10月购买了一汽大众2023款速腾,现行驶约23285公里。车辆日常仅在城市铺装路面正常代步使用,全程规范驾驶,无磕碰剐蹭、缺气行驶、超载及激烈驾驶情况,且按时进行常规保养。目前四条原厂锦湖轮胎胎面沟槽和胎肩均出现大面积细密裂纹及老化龟裂,纹路开裂分布均匀,并非外力损伤所致。经查阅相关反馈,同批次车型普遍存在此轮胎开裂问题,属产品本身材质工艺缺陷,非正常使用损耗。车辆整车质保已到期,4S店以易损件质保过期为由不予处理。但该故障系出厂固有质量问题,细微裂纹持续发展易引发高速爆胎,严重威胁行车安全。特此反馈,恳请厂家正视批次产品通病,提供合理解决方案,妥善处理轮胎质量隐患。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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