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长安UNI-V电路故障导致多个故障报警

投诉编号:【1661873】 投诉时间:2026-05-22 10:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2024款 1.5T 尊贵运动型

本人驾驶长安品牌车辆,行驶途中突发严重安全故障:方向盘锁死、无法挂入P挡、无法拉起手刹全车故障灯亮起、车辆失控卡顿,存在重大行车安全隐患。车辆送至到山东青岛4S店检修后,门店只给一张简单维修工单和几张无故障码的检测照片,不出具正规带故障码、带故障成因、带责任判定的正式检测诊断报告。用工单备注和零散照片敷衍替代专业检测报告,无法解释我当时方向盘锁死、挂不上P档的真实故障原因,也无书面安全评估和隐患说明。联系车辆官方厂家客服求助,厂家竟附和4S店说法,声称门店没有检测报告,刻意推诿、拒不履行售后义务,严重侵害消费者知情权、售后保障权及行车安全权益。给我一个安全保障延迟质保。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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