我从2024年给长安客服打电话,说我的车机系统由于长时间未收到最新系统更新,导致高德地图版本太低也不准,甚至其他的应用也不能正常使用,以及一键呼叫都打不出去了。后面客服说让我等,好,这一等就是两年。今年的2026年5月18日,我再次给长安客服打电话去询问,结果长安客服说还是让我接着等,后面就给我挂了。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999