车在质保内方向盘掉皮严重，4s店售后也积极去帮我给厂家联系，但是厂家那边给出的结果是正常显象，皮都掉了一半多了，要求更换方向盘。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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